Dalam mengimplementasi kebijakan pembangungan Zona lntegritas (Zl) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan melayani (WBBM), BNN Provinsi Jambi melakukan Survei di tingkat unit/satuan kerja bertujuan untuk menemukan model praktik terbaik dari unit/satuan kerja yang berhasil mendapatkan predikat menuju WBK/WBBM. WBK/WBBM dapat diraih dengan cara meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada pengguna layanan. Keberhasilan peningkatan layanan yang diberikan salah satunya dapat diukur melalui survei yang diantaranya yaitu Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dan urvei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP).
Berdasarkan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) yang telah dilakukan Badan Narkotika Nasional Provinsi Jambi pada bulan Oktober lNovernber 2023 (triwulan IV) menyatakan bahwa hasil yang diperoleh berdasarkan delapan ruang lingkup berada dalam kategori sangat baik (A) dengan nilai rata-rata 3,65 jika dikonversi menjadi 91,21. Sedangkan, Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang telah dilakukan di BNN Provinsi Jambi pada bulan Oktober – November-September 2023 (triwulan lV) menyatakan bahwa hasil yang diperoleh berdasarkan lima ruang lingkup berada dalam kategori sangat baik (A) dengan rerata 3,70 jika dikonversi menjadi 92,50.
